Política de Privacidade

Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

Controlador de Dados

Para os fins da legislação de proteção de dados aplicável, a controladora de dados responsável pela plataforma U-Secretary é SUZANA BARRETTO REZENDE, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 57.598.644/0001-40.

1. Dados Coletados

• Informações de Cadastro: Nome, e-mail e dados de faturamento.
• Arquivos de Áudio: Coletados exclusivamente para a prestação do serviço de transcrição.
• Metadados: Informações técnicas sobre o uso da plataforma para fins de melhoria de desempenho.

2. Finalidade e Processamento por Terceiros

Para entregar o serviço, os dados são processados da seguinte forma:

• Transcrição: Os áudios são processados via API do Deepgram.
• Inteligência Textual: O texto gerado é processado via API do Google Gemini para criação de resumos e atas.

Compromisso: Seus dados e áudios não são vendidos a terceiros nem utilizados para treinar modelos de IA públicos sem o seu consentimento explícito.

Sigilo: Garantimos o sigilo absoluto das suas informações. Todo o tráfego e armazenamento dos seus arquivos de áudio, vídeo e documentos gerados ocorrem sob protocolos rigorosos de criptografia ponta a ponta (HTTPS/TLS) e criptografia em repouso (AES-256). Durante a etapa de processamento inteligente (transcrição e geração de atas), os seus dados são submetidos exclusivamente a servidores seguros que adotam a política de "Zero Retenção" (Zero Data Retention) — o que significa que nenhum áudio ou texto é escutado por humanos, armazenado de forma permanente por terceiros ou utilizado para o treinamento de modelos de Inteligência Artificial. Após o período de retenção estabelecido, os arquivos físicos são apagados permanentemente de nossos cofres de armazenamento.

3. Retenção e Exclusão de Dados

• Os arquivos de áudio originais são excluídos de nossos servidores de processamento imediatamente após a conclusão do serviço e entrega do documento.
• Os documentos gerados (atas/resumos) ficam disponíveis na conta do usuário pelo período definido na plataforma, podendo ser excluídos permanentemente a pedido do titular.

4. Direitos do Titular (LGPD)

Você tem o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos e a eliminação de dados desnecessários através do nosso canal de suporte.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato diretamente conosco pelo e-mail: suporte@usecretary.com.br.

5. Segurança

Implementamos medidas técnicas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais de destruição ou perda.